গোপনীয়তা নীতি

Nabajii গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

Nabajii-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

Nabajii (nabajii.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

Nabajii-র ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত। তাই সেবা ব্যবহারের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Nabajii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি Nabajii-র সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Nabajii দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সদস্য নিজে যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সদস্য প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্ম তারিখ।
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য ও বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ থাকলেন তার লগ।
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস।
  • লেনদেনের রেকর্ড ও সময়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইলঅ্যাকাউন্ট তৈরিহ্যাঁ
ফোন নম্বরযাচাইকরণ ও যোগাযোগহ্যাঁ
NID/পাসপোর্টKYC যাচাইউইথড্রয়ালে হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াহ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইসনিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধস্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Nabajii সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: সদস্য নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নিশ্চিত করতে।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে প্রতারণা রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান ও যোগাযোগ রক্ষার জন্য।
  • প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ ও কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক অফার দিতে।

Nabajii আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন — তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

৪. তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

Nabajii আপনার তথ্য ততদিন রাখে যতদিন সেবা দেওয়া প্রয়োজন অথবা আইন অনুযায়ী রাখা বাধ্যতামূলক।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা এনোনিমাইজ করা হয়।

৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Nabajii আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC ও AML (Anti-Money Laundering) যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবাদাতার সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও ডেটা বিশ্লেষণ সেবাদাতার সাথে — তারা নিজেরা এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাইয়ের জন্য।

মনে রাখবেন: যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা Nabajii-র মতোই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে এবং তথ্যের অপব্যবহার করলে দায়ী থাকে।

৬. কুকিজ নীতি

Nabajii ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উপভোগ্য করে তোলে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরমেন্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: ভাষা ও লেআউট পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

Nabajii আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে আসা-যাওয়া সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: দুর্বলতা খুঁজে বের করতে পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সংবেদনশীল তথ্য পরিচালনায় সব কর্মী প্রশিক্ষিত।

যদি কখনো মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড বদলান এবং support@nabajii.bet-এ জানান।

৮. আপনার তথ্যের অধিকার

Nabajii বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@nabajii.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Nabajii-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Nabajii-তে নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Nabajii-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে support@nabajii.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন

Nabajii যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও আপনি যদি Nabajii ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@nabajii.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাঠানোর পরে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানাব।

গোপনীয়তায় Nabajii কতটা সিরিয়াস

শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণ করি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার তথ্য সাইটে পাঠানো থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি নয়

Nabajii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।

🛡️

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Nabajii-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

⚖️

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

Nabajii GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে। আপনার অধিকার নিশ্চিত করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।

👁️

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা আপনাকে সব সময় জানাই — কী তথ্য রাখছি, কেন রাখছি এবং কতদিন রাখব। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই।

✋

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতেই আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Nabajii-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English